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2025年1月
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廣電網(wǎng)絡(luò)運營大數(shù)據(jù)監(jiān)控分析是面向廣媒運營商的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，立足于客戶的全局?jǐn)?shù)據(jù)，基于分布式搜索引擎技術(shù)，提供了對廣媒行業(yè)海量數(shù)據(jù)資產(chǎn)的檢索和分析服務(wù)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享平臺、收視行為分析、精準(zhǔn)營銷、智能運維、可視化報表等功能，建立了一套完整的數(shù)據(jù)分析挖掘機制，更好地了解用戶收視行為、消費習(xí)慣，改善內(nèi)部IT運維，幫助企業(yè)加速戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
收視行為分析：將傳統(tǒng)收視行為分析和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶畫像的結(jié)合，依據(jù)當(dāng)前用戶的收視習(xí)慣數(shù)據(jù)和用戶評論、用戶屬性、廣告點擊等相關(guān)信息，實現(xiàn)了基于排行榜和用戶瀏覽歷史的節(jié)目和廣告推薦，含實時榜單、實時推薦等功能。
精準(zhǔn)營銷：主要是建立用戶畫像檔案，為業(yè)務(wù)部門提供精準(zhǔn)化營銷、用戶挽留、產(chǎn)品推介等市場服務(wù)。開發(fā)針對每個用戶的數(shù)據(jù)化視圖，建立用戶的各項數(shù)據(jù)檔案，將其標(biāo)簽 化、積分化。
智能運維：主要是對市場管理、經(jīng)營分析和運維管理提供支撐。通過主動服務(wù)提高挽留的成功率，增強社區(qū)經(jīng)理等一線人員的服務(wù)效果；通過經(jīng)營分析、預(yù)測用戶的消費行為，提高整體效益；通過運維管理，提升Modem質(zhì)量檢測系統(tǒng)、呼叫中心、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)、中間件等信息源數(shù)據(jù)的利用率。
可視化報表：展示主要包括大屏交互展示、數(shù)據(jù)采集過程追蹤、報表展示及數(shù)據(jù)目錄。將繁雜的數(shù)據(jù)通過大屏清晰的展示出來，輔助領(lǐng)導(dǎo)層進行戰(zhàn)略決策；通過可視化的展 現(xiàn)數(shù)據(jù)采集過程，可以準(zhǔn)確的定位數(shù)據(jù)問題，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量；通過靈活的報表展示，將分析結(jié)果呈現(xiàn)給終端用戶；通過可視化的數(shù)據(jù)目錄，使管理員全盤了解數(shù)據(jù)內(nèi)容，使數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的價值。
將多部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一平臺管理，對任意維度、層級數(shù)據(jù)進行深度挖掘，實現(xiàn)收視分析快速分析。
構(gòu)建個體、群體業(yè)務(wù)營銷畫像，形成用戶、品牌價值分析和市場預(yù)測，實現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)精準(zhǔn)定價和推送。
基于用戶標(biāo)簽化，通過精準(zhǔn)的主動服務(wù)提供用戶挽留成功率，根據(jù)用戶喜好推送內(nèi)容，提升用戶滿意度。
預(yù)警網(wǎng)絡(luò)惡化，主動網(wǎng)優(yōu)及運維，促進網(wǎng)絡(luò)資源合理分配，可視化自助報表快速成本核算，降低運營成本。
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